Manado – Anjungan Tunai Mandiri (ATM) merupakan bagian dari pelayanan pihak Bank yang memudahkan masyarakat melakukan berbagai jenis transaksi dengan lebih mudah tanpa harus lama mengantri di Teller.
Inilah yang membuat ATM jadi pilihan. Tapi sayang, ATM Bank Sulut yang terletak di kompleks kantor pemerintah kota Manado, tepatnya di samping BP2T sudah tidak berfungsi selama beberapa bulan terakhir sehingga mengecewakan nasabahnya.
“November tahun lalu juga pernah ke ATM disini karena pas ada urusan di Capil dan BKD Manado. Sambil menunggu antrian, saya kesini untuk mengecek uang saya apakah sudah masuk atau belum karena sudah sangat dibutuhkan. Tapi datang kesini langsung disambut dengan ATM yang rusak.
Oke, pasti tidak lama diperbaiki. Eh, hari ini, pas kesini lagi, masih juga rusak padahal sudah 2016. Mengecewakan sekali jelas, karena kami masyarakat biasa yang cuma transaksi di ATM dengan nilai seadanya harus kesulitan kesana kemari hanya untuk cari ATM. Sedangkan sejak akhir 2015 sampai sekarang, ATM yang nyata-nyata ada dilingkungan pemkot tidak diperbaiki,” ujar Mariana Aguy kepada BeritaManado.com, Jumat (22/1/2016) pekan lalu di depan ATM Bank Sulut di kompleks kantor Pemerintahan Kota Manado.
Lanjutnya, hal ini kiranya menjadi perhatian pihak Bank Sulut. “Kiranya segera jadi perhatian dan tentunya cepat diperbaiki agar kami bisa lebih mudah saat perlu ATM. Tidak perlu lagi kebingungan cari ATM Bank Sulut terdekat. Kalau pakai ATM bersama kan ada potongannya. Jadi kiranya Bank Sulut bolwh lebih meningkatkan pelayanannya, jangan membuat nasabah kesusahan,” tambahnya. (srisuryapertama)
