Manado, BeritaManado.com — PT. Daya Adicipta Wisesa kembali menggelar Honda Regional Technical Skill Contest 2023.
Ajang untuk menguji kualitas layanan purna jual Honda yang dibagi dalam kategori Mekanik dan Service Advisor ini diadakan di Kantor DAW Maumbi pada Selasa (20/6/2023).
Setelah melewati proses seleksi mekanik dan Service Advisor di AHASS yang ada di Sulawesi Utara, Gorontalo dan Maluku Utara, didapat 12 finalis yang terdiri dari 6 Mekanik dan 6 Service Advisor.
Penilaian untuk Mekanik ini dilakukan melalui tiga tahap yakni penyisihan teori, penyisihan praktek meja dan final trouble shooting untuk penentuan juara.
Sedangkan penilaian untuk Service Advisor yakni penyisihan teori, penyisihan praktek meja dan role play.
Tahap penyisihan di Praktek Meja ada empat pekerjaan yaitu pekerjaan pertama berisi Frame atau Casis, di mana para mekanik dan service advisor harus bisa bongkar pasang CBS.
Pekerjaan selanjutnya berisi Engine melakukan praktek pengukuran dan penggantian Shim pada motor DOHC.
Kemudian pekerjaan Electrical untuk merangkai dan menghitung rangkaian seri atau paralel dan yang terakhir Fuel System, di mana mengukur tegangan dan arus listrik pada sensor PGM-FI.
Menurut Ridwan Suwandie, Technical Service Dept. Head PT. DAW kegiatan ini merupakan ajang tahunan yang rutin digelar oleh PT. Daya Adicipta Wisesa.
Tujuannya mencari tenaga mekanik terlatih dan handal yang kemudian akan diikutsertakan pada Kontes Mekanik dan Service Advisor tingkat nasional.
“Seiring dengan perkembangan teknologi dan line up produk Honda yang memiliki segmentasi beragam, DAW bersama jaringan AHASS terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi pengguna Sepeda Motor Honda, salah satunya mengadakan kontes untuk mengasah skill mekanik dan Service Advisor dimana mereka harus bisa meningkatkan kompetensi agar dapat melayani konsumen dengan baik dan kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen tetap terjaga,” ujar Ridwan.
Pemenang:
Kontes Service Advisor
Juara 1: Ramli R. Ali dari Tunas Dwipa Matra (TDM) Gorontalo
Juara 2: Ryan Adrianus Sipera dari Tridjaya Mulia Sukses Manado
Juara 3: Indro Mantawali dari Daya Adicipta Wisesa (DAW) Bitung
Kontes Mekanik
Juara 1: Asrul Nazar dari AHASS Surya Motor Bitung
Juara 2: Medley Menajang dari AHASS DAW Maumbi
Juara 3: Ramdan Puluhulawa dari AHASS Sinar Krida Gorontalo
(***/srisurya)
