Airmadidi – Seiring dengan pesatnya perkembqngan teknologi dan peningkatan prima pada planggan. PDAM Minut terapkan sistem informasi komputerisasi di lingkungan manajemennya, sekaligus mengaktifkan pembayaran tagihan rekening bulanan secara online dan pembacaan meter air secara online.
“Sistem online berbasis informasi teknologi ini, di harapkan pelanggan bisa melakukan pembyaran rekening tagihannya secara onlie kapan saja di loket-loket PDAM yang ada di semua unit PDAM di Minut,” ujar Direktur PDAM Minut, Deybert Rooroh ST pada beritamanado.com, Rabu (23/7/2014)
Ditambahkannya, pembayarannya dengan cara pelanggan PDAM cukup berikan kode sambungan 5 digit kepada petugas loket pembayaran, dan petugas loket masukkan kode tersebut. Maka otomatis lagsung keluar di layar monitor.
Rooroh yang juga Ketua DPD Perpamsi Sulut ini mengakui, untuk sementara PDAM Minut membuk loket PDAM pembayaran, yaitu di Kalawat, Maumbi, Airmadidi, Kauditan, Kema, Likupang, Dimembe serta Wori dan kedepannya akan membuka loket-loket di semua daerah pelayanan PDAM
“Semoga dengan sistem online ini, pelanggan bisa melakukan pembayaran rekening tagihan air tepat waktu dan dapat di ketahui secara otomatis tagihan pelanggan yang belum membayar tagihannya,” ujar Rooroh
Dikatakannya, untuk proses pembacaan meter, juga dilakukan secara online, dimana dulu hanya manual sekarang sudah berbasis IT dengan mengunakan handpone anroid sehingga pembaca meter lebih akurat.
“Sistem teknoloi ini kami terapkan, semoga ke depan akan berdampak membawa kemajuan dan kepuasan pelanggan PDAM Minut,” tandas Rooroh. (robintanauma)
